10 ESTRATEGIAS PARA MEJORAR EL RECAUDO DE CARTERA
- Políticas de crédito estrictas: Otorgar cupos de crédito por cliente
- Facturación oportuna: Facturar cuando se entrega el producto o servicio
- Incentivos por pago anticipado: Ofrece descuentos por pronto pago
- Automatización cobros: Recordatorios automáticos antes y después del vencimiento
- Escalonamiento proceso de cobro: Definir un protocolo, de acuerdo a las etapas de vencimiento
- Segmentación de cartera: Priorizar el esfuerzo en las cuentas de mayor valor y probabilidad de recuperación.
- Negociación acuerdos de pago: Negociar plan de pagos
- Indicadores de seguimiento (KPIs): DSO, Índice de Morosidad, y Tasa de Recuperación
- Capacitación equipo cobranza: Capacitar en negociación, comunicación asertiva y manejo de objeciones
- Tecnología y automatización: Usar software de gestión de cartera